Je hebt 30 dagen om aan te geven dat je wil retourneren.
Als je meerdere artikelen in één keer besteld hebt, dan begint deze termijn te lopen nadat je het laatste artikel hebt ontvangen.
Je hebt het recht om vanaf het moment dat je hebt aangegeven het artikel te willen retourneren, moet je het binnen 14 dagen versturen.
(herroepingsrecht).
Je dient zorgvuldig om te gaan met het artikel dat je retour wil sturen.

Stuur het artikel met alle geleverde toebehoren terug conform de retoursinstructies, die je van ons ontvangt bij het retour melden van je artikel.

De verzendkosten van retourzending van het product zijn voor rekening van de koper.
Let u op dat de verzendkosten kunnen verschillen naar aanleiding van het gewicht van het product.
De klant is verantwoordelijk voor een correcte retourzending, en belangrijk dat verzendbewijs met daarop
de track trace gegevens te bewaren.

Meld je aan voor retourskosten als je om een of andere reden ergens niet tevreden over bent, vergoed PayPal
je de retourskosten. Retourskosten vergoeding is van toepassing op alle objecten die je online koopt met PayPal.

Je maakt gebruik van het herroepingsrecht door:

  • het geven van een retoursopdracht via onze site
    klantenservive@togetz.nl
  • Na het aanmelden van je retourzending, heb je nog 14 dagen gelegenheid om het artikel daadwerkelijk te retourneren

Je kunt het artikel alleen terug sturen als:

  • het artikel compleet is
  • Het artikel is, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking 
  • Bij kleding en schoenen moet het label/kaartje nog aan de kleding zitten (indien mogelijk) en het mag niet gedragen zijn.
  • Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat omdat je het artikel op een op andere wijze hebt gebruikt dan, mogen wij jou aansprakelijk stellen.

Artikelen die je niet kunt retourneren:

  • Digitale cadeaubonnen
  • Fysieke cadeaubonnen en -kaarten
  • Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden
    teruggezonden, en waarvan de verzegeling na levering is verbroken
  • Verzegelde audio-, video-opnamen en computerprogrammatuur, waarvan de verzegeling na levering is verbroken
  • Software abonnement
  • Artikelen die een beperkte houdbaarheid hebben

Bij elke levering ontvang je een aflevering en retourbon. Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, is het voldoende om alleen de retourbon mee te sturen .

Retoursadres:
Togetz
Randweg 53
1948 NS Beverwijk

Je shoptegoed die is ontvangen vervalt als je het artikel retour stuurt.